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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

販売数量・条件等
数量制限などはございません。
お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。
支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期
ご入金確認日から通常1～3営業日ほどで発送いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第三者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
またお客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
契約の締結について
・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を負うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。
例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
7) お客様の支払方法が拒否された場合
8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。
・当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード
コンビニ支払(前払い)
銀行振込(前払い)
郵便(ゆうちょ銀行)振込(前払い)
代金引換

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
3Dセキュア（本人認証サービス）について
ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。

※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

【ご利用可能なコンビニ】
コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。

決済額(税込)	手数料(税込)
3,000円未満	176円
3,000円～10,000円未満	209円
10,000円～30,000円未満	264円
30,000円～50,000円未満	319円
50,000円～100,000円未満	583円
100,000円～170,000円未満	682円
170,000円以上	(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円

ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～299,999円(税込)迄となります。(手数料を含む)
お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込

ご注文確定後、当店からお送りするメールにてお支払い方法をご案内いたします。

振込先は「琉球銀行」となります。
口座番号・支店名・口座名義などの詳細は、メールに記載された専用URLよりご確認ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※お振込み名義はご注文者様のお名前と同一名義にてお願いいたします。
　（お振込み名義が異なる場合は事前にお知らせ願います）
※期日までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

■郵便振替・振込

【振込先】

ゆうちょ銀行

※振込先の口座情報については、弊社にてご注文の確認後に別途送付される「ご注文の受付」メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込人名は「ご注文の際にご登録いただいたお名前」としてお振込みください。
（お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
ご注文後にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。
振込反映時間は、振込元、振込日時などによって異なるため、着金確認にお時間をいただく場合がございます。

代金引き換えの手数料につきましては、弊社負担とさせていただきます。

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配送方法に関して

■配送について

当店では、佐川急便での配送を基本としております。
配送状況やお届け先地域等により、当店の判断にてヤマト運輸または日本郵便で配送する場合がございます。
通常、ご入金確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
※ご注文状況や在庫状況等により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
置き配をご希望されない場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
※配送会社の運用状況等により、ご希望に添えない場合がございます。

■商品の送料について

通常商品の国内配送料は800円(税込)、沖縄県内への配送料は500円(税込)となります。
商品合計金額が8,000円(税込)以上の場合は、送料無料にてお届けいたします。
※沖縄県内への配送は3,000円(税込)以上のご注文で無料となります。
上記の送料無料条件は、2026年4月20日ご注文分より変更となります。
定期商品の配送料は商品やプランにより異なります。各商品ページよりご確認ください。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

ご使用になられた商品
お取り寄せ商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

有限会社　沖縄長生薬草本社
郵便番号: 901-1405
住所: 沖縄県南城市佐敷仲伊保116-1
Tel: 0120-32-8989
E-mail: kanau@cho-sei.co.jp

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レビュー投稿に関して

■レビュー投稿の取り扱いについて

掲載までにお時間をいただく場合がございます。
投稿内容に応じて当社が必要と判断した場合は、ご連絡させていただくことがあります。
投稿内容の責任は、投稿者本人が保持します。
但し、当社は投稿に対して自由に複製、送信、出版その他の利用、または削除することができます。
当社によりレビューが非掲載と判断された場合でもボーナスの進呈は行われます。
但し、以下のような内容や表現が含まれている投稿についてはボーナスの進呈を行わない事がございます。
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