定期便のご利用規約
本規約は、有限会社沖縄長生薬草本社(以下「当社」)が提供する定期便サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
第1条 定期便の仕組み
本サービスは、一度のご注文により、以後定期的にお客様に商品をお届けする、無期限の自動更新型売買契約です。
第2条 お届けサイクル
商品は、お客様が選択したサイクルで定期的にお届けします。ただし、天候、交通事情、遠隔地へのお届け、または在庫状況等により、お届け日が前後する場合があります。
第3条 売買代金および支払い
- 各回のお支払い合計額は、商品代金、送料、および消費税の合算となります。
- お支払い方法は、初回ご注文時の設定が継続されます。決済不能な場合は、他のお支払い方法への変更をお願いすることがあります。
- 当社は、経済情勢や原材料費の高騰等により、利用料金を改定できるものとし、改定の際はあらかじめ通知いたします。変更適用日までにお客様から解約のお申し出がない場合、改定後の価格にてお届けを継続させていただきます。
第4条 ご継続義務および違約金
- 本サービスは、第3回目までのご継続を条件とした特別価格を適用しております。
- 第3回目のお受取り完了前に、お客様のご都合により解約される場合は、割引額および当社負担分送料をお支払いいただきます。
第5条 解約・休止・内容変更
- 第4回目以降の解約、一時休止、またはお届け内容の変更を希望される場合は、定められた期日までにご連絡ください。
- お届けのスキップ(1回休み)も同様の期限で承ります。ただし、連続した休止や過度なスキップにより長期間商品の受取りがない場合は、当社の判断により定期便を終了(強制解約)させていただく場合があります。
- 指定期限を過ぎてご連絡をいただいた場合、発送準備の関係上、次々回分からの適用となります。予めご了承ください。
第6条 返品・交換
- お客様都合による返品は、商品未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合にのみ承ります。その際の返送料および返金手数料はお客様負担となります。
- 商品の破損、汚損、または注文と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換させていただきます。
第7条 当社による契約解除・停止
当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知や催告なしに、本サービスの停止または契約の解除を行うことができるものとします。
- お支払い代金の決済が完了せず、一定期間が経過してもお支払いの確認が取れない場合。
- 登録された連絡先に連絡が取れなくなった場合、または受取拒否や長期不在による返品が繰り返される場合。
- 本規約の定めに違反した場合、または当社がお客様として不適当と判断した場合。
これらの措置によりお客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。また、未払い代金がある場合は、契約解除後もお支払いの義務を免れないものとします。
第8条 規約の変更
当社は、本規約の内容を、民法の規定に基づき変更できるものとします。変更の際は、事前にお知らせいたします。
改訂履歴
第1.0版 2026年3月10日 利用規約明文化
第1.1版 2026年3月26日 文章校正